The Social Media Toolbox – When, what and why?

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This SM Toolbox presentation covers the various new distribution and dialog strategies that emerged through social Media during the past years. It tries to focus on the benefits and downsides of each channel and gives recent best practices, focusing on B2B.  While the landscape is in constant flux, the presentation has been but together in December 2011 for a Social Media Lecture and some of its content has a limited shelf life!

Enjoy and use where appropriate ;o)

Ute

 

What is Content Marketing and why is it relevant for B2B?

Click here to download:
SM_Lecture_winter_2011-en_part2_Content_Marketing.pdf (1.71 MB)
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Content Marketing is one of the new buzzwords in B2B Marketing. Behind the new word is an old (never the less good!) story, distributed through new channels. The attached slideset gives an introduction.

Content  marketing equips buyers with the knowledge to make better-informed decisions.

It is based on onversations and storytelling instead of pushing one message for the whole world. The content is compelling and interesting for a targetted customer segments, taking into consideration this segments world view.

 

The slides are part one of a series of 4 presentations for a lecture at the European School of Business (ESB), faculty International Marketing. 

Part 1: Social Media Basics

Part 2: the Social Media Toolkit

Part 3: Content Marketing and Storytelling

Part 4: SMM (Monitoring) and SEO (Search Engine Optimization)

I hope you like it! Send me your thoughts and ideas and let me know what you would like to see improved!

 

Social Media + Social Marketing: Why Your Company Should Not Ignore It

Social Media and Social Marketing – everybody concerned with Marketing talks about it.

Does your company really need to be there?
What’s the benefit?
What’s the cost of not being there?
What about a B2B company where the key decision maker may never have even heard of “Social Media”?

 Make a conscious decision - inform yourself first.

These slides give a brief introduction into the background of Social Media, its basics and why a company should not ignore it, even if their primary customers’ decision makers are not in Social Media and if you never will never consider of selling online.
At the end it offers a very simple 5-step guide in case you want to take first steps.
The slides are part one of a series of 4 presentations of a lecture series at the European School of Business (ESB), faculty International Marketing. Within the next few days,

Part 2: the Social Media Toolkit
Part 3: Content Marketing and Storytelling
Part 4: SMM (Monitoring) and SEO (Search Engine Optimization)

will follow.
I hope you like it! Send me your thoughts and ideas and let me know what you would like to see improved!

Inhalt verkauft – besonders bei erklärungsbedürftigen Produkten

Im B2B ist die persönliche Kundenbeziehung (1:1) nach wie vor wichtig, aber auch hier findet die Effizienz von Online-Dialogen zwischen dem Lösungsanbieter und seinen Kunden (1:n) und in der nächsten Stufe der Dialog innerhalb der Kunden-und Interessentencommunity (n:n) verstärkt Einzug.

Einer von mehreren Gründen ist der Ausbau (oder besser der Umbau) der beliebtesten Search Engines: Guter, relevanter Inhalt wird mit höherem Ranking bei Suchanfragen belohnt (auf normaldeutsch: der Suchende findet den Firmeneintrag möglichst weit oben auf der ersten Seite der Suchergebnisse). Natürlich sind Besucherzahlen nach wie vor ein weiteres wichtiges Kriterium und die wichtigen Keywords sollten sich im Text auch finden, aber beides ergibt sich meist automatisch, wenn der Online-Inhalt für die Zielgruppe stimmt.

Folgende Infographic von Brafton visualisiert den wichtigen Zusammenhang von Inhalt und Search Mechanismus beo Google sehr schön.

Zum Brafton Bog geht es hier

Brafton's Infographic: Why Content for SEO?

 

f-Commerce: AUF Facebook verkaufen? - oder doch eher MIT Facebook verkaufen?

Facebook ist zurzeit sicherlich das größte „Living Lab“ für Experimente mit dem Social - Local - Mobile Consumer. Ist die Krönung dann der eCommerce auf Facebook, der f-Commerce?

Die Folien von Paul Marsden spannen den Bogen, in welche Richtungen erste Gedanken und Erwägungen laufen sollten.

„It’s B2C, stupid!“ – ja, es sind Konsumgüter, aber irgendwo muss man starten, um erste Erfahrungen zu machen. Und einfach ist immer gut! 

 Beispiele aus der B2B Welt kommen. Versprochen!

 

 

Social News im Vorfeld planen und verknüpfen: mit Buffer und Ifttt jetzt auch für den Mittelstand machbar

Social Media Publishing im Vorfeld planen und in verdaubaren Happen publizieren - eine gute Lösung für alle, die erst spät am Abend Zeit finden, ihrer Publishing-Aufgabe nachzukommen. ...und dann werden allzu oft geballte Ladungen Content verschickt. 
Buffer schafft hier Abhilfe 
... und wenn jetzt diese Inhalte vom Blog zu Facebook, zu Twitter und zu Google+ (??) publiziert werden, wird das Leben als "Social Mediaist" richtig erträglich.

If-this-than-that und Buffer arbeiten jetzt zusammen und TechCrunch hat auch schon die Step-by-Step Anleitung wie's geht.

Viel Spaß beim "Schrauben und Bauen" ...ich werde es auch heute noch ausprobieren!

Eure Ute

Screen Shot 2011-11-17 at 6.35.07 PM

If This Then That (Ifttt) has been quietly building a tool to help you automatically share information from one web service into another web service.

Buffer, meanwhile, has been quietly building a tool to help you schedule sharing from any web service, so people who read what you share get a pleasantly staggered stream of information rather than one big blast.

Today, the two relatively under-the-radar startups are partnering to make it easy to first automatically share and schedule your shared information from one service to others. It’s clever (although a little tricky to set up at first) and something that more and more people are going to want to use to share information the right way for their friends and followers.

Here’s a personal example, in case this all sounds too abstract. Let’s say I want to automatically share all TechCrunch posts about Facebook to my Facebook-fascinated fans on my Facebook page over the course of the day.

First, I create a new task in Ifttt, add the RSS URL for the TechCrunch-Facebook feed to Ifttt (“This,” also known as the trigger within the interface).

Then, I choose Buffer as the service to share to (“That,” or the action that the trigger will cause), and I add my Facebook Page as the sharing destination within Buffer. Note: Ifttt is especially useful already in this csae because Facebook recently got rid of its RSS importing feature for Notes in favor of leaving that to third parties.

hier weiterlesen

via techcrunch.com

 

Facebook Pages - zwei Tools die man haben sollte

Der direkte Kundendialog ist das Wertvolle, das Facebook (FB) den Firmen, auch den B2B Firmen, bieten kann. Auf Facebook-Englisch heißt das "Facebook Pages" oder "Fanpages". Das Prinzip: Stück für Stück (und meist langsamer als gewünscht) bildet sich eine Community um ein Thema herum, über das sich diese Gruppe austauscht.


Eine Page bauen ist eigentlich auch gar nicht so schwer – wenn da nicht kleine Details wären, die sich zwischen die eigenen Wünsche und die Realisierung stellen (siehe meine Baustellenreports auf FB).
Richtig schön wird die Page, wenn man „custom Pages“ baut – also eine Seite selbst gestaltet. Aber FB wäre nicht FB, wenn das so ohne weiteres ginge ;o)  - nein, man baut solche Seiten in FB mit iFrames und reduziertem HTML. 

Im obigen Video und verlinkten Artikel zeigt Luise Steiner einen wunderbar einfachen Weg.
Die iFrame Page wird mit der App: “Static HTML: iFrames Tab” gebaut (es gibt zwei – es ist die mit dem Stern) und wer wie ich immer wieder an der reduzierten HTML Version scheitert, dem wird KompoZer empfohlen. Hat für mich auf Anhieb funktioniert.

Ich finde es sind zwei sehr wertvolle Tipps für die effiziente Gestaltung von FB Pages!
Mehr dazu hier.

5 Brands That Are Surprisingly Successful on Facebook

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Facebook Advertising at its best.
Dicker Pfeil zum "Liken", großes Kino und viel abwechslungsreicher Inhalt. Aber bei den echten Stars "sometimes this is by design, other times it’s dumb luck, and sometimes it just appears to be a case where fans over-index as Facebook users". ...did you draw a lucky number? - waren Sie auch ein Gewinner?   Ich glaube am Social Advertising der Tech Brands müssen wir noch arbeiten. Dabei gibt es doch so viel zu erzählen und auszutauschen!

Facebook's New Advertising Strategy Is Brilliant and Unexpected

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Wohin läuft Branding und Advertising in Zeiten übermächtiger Facebook Präsens?
Während viele Marken mit Shops den mageren Umsatz auf FB beklagen, scheint das Werbepotential ungebrochen zu wachsen. Anbei die Mashable-These, dass die "word-of-mouth" Marktmacht durch friends of friends of friends recomendations laufen wird. Schauen wir mal... .

Social CRM -18 Use Cases to Help Structure

Social CRM is often discussed and often seen as complex. “The Altimeter Report: The 18 Use Cases of Social CRM, The New Rules of Relationship Management” – published in 2010, offers a comprehensive and structured approach that helps understand the business processes that can benefit.